出現這些訊號，代表你需要系統了
✗客戶資料散在 LINE、名片、Excel、老闆腦袋裡
✗換一個員工，客戶關係就跟著斷掉
✗報價單寄出去就忘了追，訂單默默流掉
✗盤點要花一整天，帳面數字永遠對不上實際庫存
✗想知道這個月哪個服務賺最多，要手動整理好幾小時
中了兩項以上？往下看我們怎麼解決。
CRM 客戶管理
讓每一筆客戶關係都留在公司，而不是員工的手機裡。
👥
客戶資料庫
每個客戶的基本資料、消費紀錄、偏好備註集中一處，誰接手都能無縫服務。
💬
互動紀錄追蹤
每次報價、來電、LINE 對話重點都留下紀錄，不再靠記憶做生意。
⏰
跟進提醒
該回覆的報價、該回訪的老客戶，系統自動提醒，商機不再蒸發。
📈
業績報表
本月營收、成交率、客戶來源一鍵看懂，用數據決定下一步。
庫存控管系統
告別手工記帳和整天的盤點，庫存數字即時、正確、隨手可查。
📦
進出貨紀錄
每筆進貨、銷貨即時登記，帳面和實際永遠一致。
🔔
低庫存警示
低於安全庫存自動提醒，熱賣品不斷貨、冷門品不囤積。
🔍
即時查詢
客人問「有沒有貨」，手機打開 3 秒查到，不用跑倉庫。
📊
月報表匯出
進銷存月報自動產生，報稅、對帳、進貨決策都有依據。
FAQ
常見問題
小公司真的需要 CRM 嗎？用 Excel 不行嗎？+
客戶少的時候 Excel 夠用。但當你出現「報價忘了追」「客戶資料只有某個員工知道」「想看報表要整理半天」這些狀況，就是 Excel 撐不住的訊號。CRM 的價值是讓生意不依賴任何人的記憶。
客製 CRM 系統要多少錢？+
DigiMate 的 CRM / 庫存系統從 NT$40,000 起，依功能模組報價。和市售月租型 CRM 不同：一次開發、資料完全是你的、功能照你的流程做，不用要求員工配合軟體改變習慣。
市面上有免費 CRM，為什麼要花錢客製？+
免費或月租 CRM 是為「通用流程」設計的，功能一大堆但合用的沒幾個，員工學不會就放著不用。客製系統只做你需要的功能，介面照你的實際流程走，上手快、真的會被用起來。
員工年紀大、不熟電腦，用得來嗎？+
這正是客製的優勢——介面簡化到只剩你們用得到的按鈕，手機也能操作。交付時含教學，我們的華訊通訊案例中，店員當天就能上手操作庫存上架。
開發要多久？之後想加功能怎麼辦？+
依複雜度約 3-6 週上線。系統是模組化開發，之後要加功能（例如先做庫存、之後加 CRM）都能延伸，不用打掉重練。
把生意從 Excel 裡解放出來
告訴我們你現在怎麼管客戶和庫存，我們幫你評估最小可行的系統方案。
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