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FAQ 障礙排除
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遇到的問題
老闆一人身兼業務與維修，客戶常問的都是簡單的障礙排除問題，卻要花大量時間一一回覆，甚至親自到府處理，嚴重壓縮開發新客戶的時間。
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我們做了什麼
建立品牌官網，加入完整的 FAQ 障礙排除系統（依問題類型分類），並導入 AI 客服機器人，客戶輸入問題自動獲得解答，只有真正複雜的問題才需要老闆處理。
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成果
重複性客服問題大幅減少，客戶可以 24 小時自助排除障礙，老闆得以從瑣碎問題中解放，把精力放在業務開發與重要客戶身上。
使用服務
品牌官網設計AI 客服機器人FAQ 障礙排除系統LINE@ 建置租賃方案展示