手機行最怕的不是沒客人，是貨屯在那裡賣不掉。
華訊通訊在台中深耕 4 年，口碑不錯，但一直沒有一個地方可以讓客人清楚看到「現在有什麼貨」。新機、二手機、門號方案——全部靠 LINE 和電話溝通。
結果就是：客人打來問有沒有某支手機，沒有。換一支問，還是沒有。客人掛掉電話去別家了，貨繼續囤著。
問題的根源不是貨不好，是客人不知道你有什麼。
我們做了什麼
幫華訊建立一個品牌官網，核心功能有三個：
一、現貨展示頁 — 新機和二手機直接列在網站上，價格、規格、庫存狀態一目了然。客人自己上網看，有貨再聯絡，不用電話來回確認。
二、LINE@ 整合 — 網站上直接放 LINE 諮詢按鈕，客人看完現貨有興趣，一鍵加入諮詢，不需要自己找聯絡方式。
三、Google 商家連結 — 把官網連接到 Google 商家檔案，讓搜尋「台中手機維修」、「台中二手機」的人直接找到華訊。
整個專案從確認需求到上線，約兩週完成。
結果
官網上線後，LINE 的諮詢量明顯增加——而且來的都是已經看過現貨、確認有貨才聯絡的精準客人，不再是打來問「有沒有貨」的電話。
囤貨的問題不是一夜解決，但客人開始能自己找到你、自己確認庫存，這是第一步。
如果你也有類似的問題
不管你是手機行、美容工作室、還是任何在地小店——如果你現在的生意主要靠 LINE 和電話，客人找不到你、找到了也不知道你有什麼，歡迎聯絡我聊聊。
不收諮詢費，先了解你的狀況再說。
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